電話番号(SMS)認証時のご注意

キャリアの設定で海外からのSMS受信を拒否されている場合、SMSを受信できない場合がありますので、キャリアの設定をご変更ください。

Docomo、softbank、au、ワイモバイルでの設定方法、リンクをご紹介します。

Docomoの場合

以下のリンクにログインし、拒否・受信条件の中の全て受信するを選択してください。

https://support2.smt.docomo.ne.jp/smsconf/login/auth.htm

softbankの場合

以下のリンクを参考にご対応お願いします。

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/fromoversea/

auの場合

090-4444-0016  有効 と入力し、ショートメールを送信してください。

詳しくは、以下のリンク内のSMS(Cメール)国内他事業者ブロック機能をご覧ください。

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/

ワイモバイルの場合

以下リンクをご覧いただき設定お願いいたします。

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/24098

電話番号を登録できないケース

以下の場合は電話番号が登録できません。

  • SIMカードが刺さっていない場合
  • 日本にいない場合
  • 海外の電話事業者のSIMを使用している場合

SIMカードが刺さっているか、SIMカードの発行者が日本の会社であるか等ご確認ください。

それでもSMSが受信できない場合

極稀にですが、MNPを行った電話番号に海外経由のSMSが届かない場合があります。
その最は手動にて対応させていただきますので以下問い合わせフォームからお問い合わせください。