保険金をお支払いする場合・お支払いしない主な場合
保険金をお支払いする場合 保険金お支払いの対象となる補償対象損害は次のいずれかに該当するものとします。ただし、すり傷、汚れ、しみ、焦げ...
総合医療保険（コロナ助け合い保険・歩くとおトク保険）入院一時金に関するお支払い金額
（最終更新日：2023年4月20日） 入院開始日や診断日、契約開始日等によりお支払いする保険金の金額が異なりますので、新型コロナウ...
医療機関以外（自宅・宿泊施設）での療養について
保険期間の開始日や、陽性診断日によって保険金のお支払い内容が異なります。 詳しくは以下をご参照ください。 2022年 9月3...
保険期間の開始前に申込みを取り下げたい場合
ケガ保険について、保険期間開始前に申込みの取り下げをされた場合、お支払いいただいた保険料の全額を返金いたします。 誤った内容で申し込み...
Snap Insurance の販売終了について
Snap Insuranceは、2020年7月31日17時をもちまして、販売を終了いたしました。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございま...
自宅療養や宿泊療養でも保険金は支払ってもらえますか？（2022年10月1日以降始期契約）
2022年10月1日以降にご契約（ご更新）いただいたお客さま 新型コロナウイルス感染症罹患による自宅療養・宿泊療養といった医療機関以外での...
自宅療養や宿泊療養でも保険金は支払ってもらえますか？（2022年9月30日以前始期契約）
（最終更新日：2023年4月20日） 新型コロナウイルス感染症罹患の場合、入院日によって保険金のお支払い対象が異なります。 ...
justInCase様式の診断書（医療保険用）について
シンプル入院ほけん・シンプル医療ほけん・歩くとおトク保険の各医療保険においては、保険金ご請求時には診断書が必須となります。 こちらから診断...
justInCaseアプリに関するお問い合わせ
よくあるご質問については以下項目をご参照ください ・アプリ又はマイページにサインイン（ログイン）できない際のご対応方法 ・justI...
よくある質問
スマホ保険に関するよくあるご質問については以下項目をご参照ください ・安全スコアの内容と利用する情報 ・モーションとフィットネスの設...