申込時にアップロードいただく「お守りする端末の動画」「購入を証明する書類」について審査のうえ再提出を依頼することがあります。
再アップロードを行っていただけない場合、スマホ保険の引受審査が行われず加入いただくことが出来ません。必ず再アップロードをお願いします。
動画・購入証明書の再アップロード方法
- マイページにサインインし、「審査中」のスマホ保険をタップ
- 次ページ上部の 契約申込を取り下げる の右側の「≡」をタップし、表示された「申込資料の再提出する」をタップ
- メールにて指摘された箇所の動画または購入証明書を再度撮影し、ファイルを添付のうえ「再提出する」ボタンをタップ
