保険料支払い用のクレジットカードの変更方法
ウェブ上のマイページと、アプリから変更いただけます。 複数の契約をお持ちの場合、契約ごとに変更手続きが必要となりますのでご注意ください...
シンプル医療ほけん 月額保険料一覧
※シンプル医療ほけん保険料改定についてはこちらのお知らせをご確認ください。 シンプル医療ほけん 月額保険料表 ・保険期間の開始日 202...
保険契約の更新設定を変更する方法
保険契約の更新継続・更新停止につきましてはマイページよりお客様ご自身でお手続きをお願いしております。初期の設定は更新継続となっておりますので...
保険料控除証明書（年末調整・確定申告）の書類の発行ついて
少額短期保険は保険料控除の対象とならないため、保険料控除証明書は発行しておりません。
契約期間の途中で保険を解約する場合
当社が提供する各保険商品は、契約期間中ご契約者様用マイページからいつでも解約可能です。 解約手順 【Webページからの解約】 ...
ケガ保険の基本的な補償内容について
被保険者が、保険期間中に急激かつ偶然な外来の事故によりケガをした場合に、入院保険金・通院保険金をお支払いする保険です。 プランによって...
アプリ又はマイページにサインイン（ログイン）できない際のご対応方法
まずはアプリが最新版になっているかをご確認ください。 AppStoreへのリンク Google Playへのリンク Faceb...
保険証券や保険契約確認証の発行について
保険証券および保険契約確認証などは書面での発行はいたしません。 契約内容はご契約者様用マイページ、または、専用アプリ内の「保険...
不正アクセス防止について（パスワード変更手順）
第三者による不正アクセスを防止するため、マイページのパスワード設定について以下のご協力をお願いいたします。 複雑で長く：パスワ...
「歩くとおトク保険」に関するお知らせ
「歩くとおトク保険」は現在お申し込み受付を停止しております。 また、2025年6月1日以降のご契約の更新につきまして、契約の継続を停止...
「シンプル医療保険(旧コロナ助け合い保険)」 に関するお知らせ
2024年5月1日以降始期契約より「総合医療保険」につきまして、保険料を改定をいたしました。契約更新日時点での被保険者様の年齢及び保険料改定...
「シンプル医療ほけん」に関するお知らせ
2024年5月1日以降始期契約より「総合医療保険」につきまして、保険料を改定をいたしました。契約更新日時点での被保険者様の年齢及び保険料改定...
スマホ保険の新規販売終了とリニューアルについて
スマホ保険のリニューアル（2026年1月下旬頃販売開始予定）に伴い、現在当社アプリでご提供しているスマホ保険については2025年12月15日...
傷害保険普通保険約款の改定内容について （ケガほけん、スポーツほけん、自転車ほけん、ゴルフほけん）
当社は、2025年9月1日以降始期契約より「傷害保険普通保険約款 傷害通院特約」につきまして、事故発生日から180日以内の通院のみを補償対象...
スマホ保険のメモ機能について
当社アプリにおいて、契約中のスマホ保険にメモを残すことが可能です。 1つのアカウントでご自身とお子さま等、複数台のスマホ保険をご契約の場合...
歩くとおトク保険の更新停止について
本商品を取り巻く環境の変化を踏まえ、当社は2025年6月1日以降のご契約の更新につきまして、契約の継続を停止することといたしました。 現...
日帰り入院でも保険金は支払われますか？
当社の医療保険（シンプル医療ほけん・シンプル入院ほけん・歩くとおトク保険）は日帰り入院の場合は保険金のお支払いの対象となりません。 詳しく...