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Facebookアカウントでサインイン（ログイン）していたができなくなった
2020年9月よりFacebookログインのサポートは対象外となりました。
恐れ入りますが、お問い合わせフォームより【justInCaseアカウントの登録メールアドレス】をご記載のうえ、お問い合わせください。
justInCaseからのメールが届かない
現在ご契約されているキャリア等のセキュリティ設定、またはお客様ご自身の迷惑メール対策の設定が原因のため、弊社からご連絡のメールが受信されていない可能性がございます。大変お手数ですが、以下のURLより当社からのメールが受信可能となるように設定をお願いいたします。
justInCaseからのメールが届かない方へ
https://justincase.jp/guide/general/0005/
パスワードリセットしたのにサインイン（ログイン）できない
英数字の大文字小文字等が正しく入力されていない場合や、リセットした際のパスワードを入力できていない可能性があります。スマートフォンまたはPCのメモ帳機能などに新しいパスワードを記載し、コピー&ペーストしてパスワードリセットを再度お試しください。リセットしたパスワードで再度サインイン（ログイン）できない場合には、ページ下部のお問い合わせフォームのリンクよりお問い合わせください。
パスワードリセットで認証コードではなくパスワードが送信されてきた
ご入力いただいたメールアドレスが登録済みのメールアドレスではなかった場合、新規登録でのお取り扱いとなり、初期パスワードが送信されます。他にご登録のメールアドレスにお心当たりのあるメールアドレスでお試しください。
サインイン（ログイン）できたけど契約が無い
ご入力いただいたメールアドレスが登録済みのメールアドレスではなかった場合、新規登録でのお取り扱いとなり、初期パスワードが送信されます。 アカウントが新規登録されるため、ご契約と紐づいておらずご契約の表示がされません。 他にご登録のメールアドレスでお心当たりのあるメールアドレスでサインイン（ログイン）をお試しください。
ご登録のメールアドレスがご不明な場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください
上記の内容で解決しなかった場合
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