保険契約の更新を停止したいのですがどうすればいいですか?

保険契約の更新停止につきましてはマイページよりお客様ご自身でお手続きをお願いしております。
手順を以下に記載いたしますのでご確認ください。

保険期間満了日の1ヶ月前までに、ご契約者様に保険契約の更新案内を送付いたしますので、保険期間満了日の前日までにお手続きください。

更新停止手順


【Webページからの更新停止】

1.マイページにサインイン(https://portal.justincase.jp/
2.契約リストから更新を停止したい対象契約を選択
3.「保険金の請求をする」ボタンの右にある横4本線を選択


4.「自動更新設定を変更する」を選択
5.「自動更新設定を 契約を自動更新する から変更します」の「変更する」をタップ


※複数回実施されますと「自動更新する」の設定に戻ってしまう事がございますのでご注意ください。表示が「自動更新設定を 契約を自動更新しない から変更します」の表示がされていれば「自動更新しない」設定になっておりますので確認後キャンセルでお戻りください。


【アプリからの更新停止】

  1. アプリ起動後右下のマイページをタップ
  2. 「契約中の保険」から更新を停止したい対象契約をタップ
  3. 契約情報中段にある、「契約の更新について」の「自動更新」をOFFにすることにより、契約の更新を停止することができます