パスワードを忘れた場合の再発行方法

アプリを利用する場合

※OSにより画面が若干異なりますが操作方法は同じです。

1.メールアドレス入力後、画面下部のパスワードをお忘れですか?をタップしてください。

2.ご契約に使用しているメールアドレスに6ケタの認証コードが届きます。(件名:【株式会社justInCase】認証コードのお知らせ)

3.届いた認証コードを入力画面に入力のうえ、新しいパスワードを設定してください。

ユーザーポータルを利用する場合

1.ユーザーポータル( https://portal.justincase.jp )からご契約の保険サービスを選択してください。

2.「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。

3.ログインに使っているメールアドレスを入力し、パスワードをリセットしてください。

4.ご契約に使用しているメールアドレスに6ケタの認証コードが届きます。(件名:【株式会社justInCase】認証コードのお知らせ)

5.ユーザーポータル上で認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。