解約方法を教えてください。

解約につきましてはマイページよりお客様ご自身でお手続きをお願いしております。
手順を以下に記載いたしますのでご確認ください。

【解約手順】


【Webページからの解約】

  1. ご契約者様用マイページからご契約いただいている商品を選択しサインイン(https://portal.justincase.jp/
  2. 契約リストから解約したい対象契約を選択
  3. 「保険金の請求をする」ボタンの右にある横4本線を選択
  4. 「この保険を解約する」を選択し、解約することができます

※複数のご契約を解約する場合は、契約リストより、各契約毎にご解約手続きをいただく必要がございます。


【アプリからの解約】

  1. アプリ起動後右下のマイページをタップ
  2. 「契約中の保険」から解約したい対象契約をタップ
  3. 契約情報最下部、サポートの中の「解約」より、解約することができます

※複数のご契約を解約する場合は、契約リストより、各契約毎にご解約手続きをいただく必要がございます。