パスワードを忘れた場合の再発行方法(iPhone/Android共通)

アプリを利用する場合

※OSにより画面が若干異なりますが操作方法は同じです。

1.メールアドレス入力後、画面下部のパスワードをお忘れですか?をタップしてください。

2.ご契約に使用しているメールアドレスに6ケタの認証コードが届きます。(件名:【株式会社justInCase】認証コードのお知らせ)

3.iPhone/Androidの認証コード入力画面に入力し、新しいパスワードを設定してください。

ユーザーポータルを利用する場合

1.ユーザーポータル(https://portal.justincase.jp/)からご契約の保険サービスを選択してください。

2.「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。

3.ログインに使っているメールアドレスを入力し、パスワードをリセットしてください。

4.ご契約に使用しているメールアドレスに6ケタの認証コードが届きます。(件名:【株式会社justInCase】認証コードのお知らせ)

5.ユーザーポータル上で認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。

iPhoneからユーザーポータルにログインする場合

iPhoneの設定>Safari>ポップアップブロックをオフに設定してログインしてください。