「契約の手続きについて」一覧

購入金額・購入日・製品名が記載された、レシート、領収書、契約明細書などを指します。 ※「24万円プラン」のお申し込みには提出が必須です...

事前のご準備 全プラン共有 クレジットカード（契約者本人名義のもの） 端末を映すための大きめの鏡 または 動画撮影...

スマホ保険は、契約者（保険を申し込む方）と利用者（スマホを実際に使用する方）を指定してご契約いただきます。 1人の利用者につき、加入できる...

申込時にアップロードいただく「お守りする端末の動画」「購入を証明する書類」について審査のうえ再提出を依頼することがあります。 再アップ...

保険金請求が行われた1事故につき自己負担金は2,500円です。 ※2025年12月以前にご契約の方はこちらをご確認ください。

保険期間は1年間の自動更新です。 保険期間内に保険金をご請求された場合は、更新のタイミングで保険金支払上限額がリセットされます。 ...

新品で購入された端末、主要通信キャリア（docomo、au、Softbank、楽天モバイル）の認定中古品、Apple整備済製品（Appleで...

スマホ保険加入時は、端末に破損・故障がないことを証明する動画のアップロードが必須です。 前面と背面、それぞれ５～10秒間ほどの動画を撮...