機種変更もしくは同じモデルで端末変更の場合

  1. 古い端末からサインアウト
  2. 新しい端末にアプリをインストール
  3. ご契約にご利用のメールアドレスでサインイン
  4. 契約リストの古い端末名の契約をタップ
  5. 右上の︙内の「端末情報を更新する」を選択しお手続きしてください

機種変更前の端末がない

手元に古い端末がない場合、古い端末からサインアウトする必要はございません。

v3.0.3以降のiOSアプリをご利用の方へ

場合によりすでにご利用中の端末の契約でも「端末情報を更新する」が表示されてしまうことがあります。

「端末情報を更新する」が表示されていることによる副作用は特にございませんが、その際には機種変更の手続きをそのまま行っていただくことにより以後「端末情報を更新する」の状態が正しく反映されます。