保険料支払い用のクレジットカードの変更方法
ウェブ上のマイページと、アプリから変更いただけます。 複数の契約をお持ちの場合、契約ごとに変更手続きが必要となりますのでご注意ください...
シンプル医療ほけん 月額保険料一覧
※シンプル医療ほけん保険料改定についてはこちらのお知らせをご確認ください。 シンプル医療ほけん 月額保険料表 ・保険期間の開始日 202...
保険契約の更新設定を変更する方法
保険契約の更新継続・更新停止につきましてはマイページよりお客様ご自身でお手続きをお願いしております。初期の設定は更新継続となっておりますので...
保険料控除証明書の発行について
少額短期保険は保険料控除の対象とならないため、保険料控除証明書は発行しておりません。
契約期間の途中で保険を解約する場合
当社が提供する各保険商品は、契約期間中ご契約者様用マイページからいつでも解約可能です。 解約手順 【Webページからの解約】 ...
ケガ保険の基本的な補償内容について
被保険者が、保険期間中に急激かつ偶然な外来の事故によりケガをした場合に、入院保険金・通院保険金をお支払いする保険です。 プランによって...
アプリ又はマイページにサインイン（ログイン）できない際のご対応方法
まずはアプリが最新版になっているかをご確認ください。 AppStoreへのリンク Google Playへのリンク Faceb...
傷害保険普通保険約款の改定内容について （ケガほけん、スポーツほけん、自転車ほけん、ゴルフほけん）
当社は、2025年9月1日以降始期契約より「傷害保険普通保険約款 傷害通院特約」につきまして、事故発生日から180日以内の通院のみを補償対象...
スマホ保険のメモ機能について
当社アプリにおいて、契約中のスマホ保険にメモを残すことが可能です。 1つのアカウントでご自身とお子さま等、複数台のスマホ保険をご契約の場合...
歩くとおトク保険の更新停止について
本商品を取り巻く環境の変化を踏まえ、当社は2025年6月1日以降のご契約の更新につきまして、契約の継続を停止することといたしました。 現...
日帰り入院でも保険金は支払われますか？
当社の医療保険（シンプル医療ほけん・シンプル入院ほけん・歩くとおトク保険）は日帰り入院の場合は保険金のお支払いの対象となりません。 詳しく...
ソニー少額短期保険の保険に加入しているがシンプル入院ほけんに加入できるか？
現在当社の「わりかん がん保険」「シンプル医療ほけん」「歩くとおトク保険」の被保険者としてご契約中の方は、シンプル入院ほけんに申し込むことは...
シンプル入院ほけんは1人で2口加入は出来ますか？
2口加入はできません。 シンプル入院ほけんは1被保険者につき1契約のみのご加入となっております。2契約以上お申込みいただいても1契約で...
契約開始前に申し込みを取り下げたい
申込み完了後、契約開始する14日間の間に申込みの取り下げをすることが出来ます。 取り下げ後、登録メールアドレスに取り下げ完了のメールが届き...
1年ごとの契約更新時の通知について
保険期間満了日の1ヶ月前までに、ご契約者様に保険契約の更新案内をメールにて送付いたします。そのままご契約を継続される場合には特に必要なお手続...
入院一時金はどのようなときに支払われますか？
シンプル入院ほけんにおいて、入院一時金は傷害または疾病を直接の原因として、その傷害または疾病の治療を目的とした入院が1泊2日以上継続した場合...
保険料の請求日について
シンプル入院ほけんの初回保険料はお申込み完了後にその月の日割り保険料をお引き落としいたします。 2回目以降の保険料については毎月1日に...