保険金請求に必要な情報

保険金請求には、修理前のスマホの状況がわかる写真、修理レポート（実際に修理した端末のIMEI番号が記載されている修理明細書等）を当社アプリ、もしくはユーザーポータルから送付いただく必要があります。

破損の状況に比して修理が過剰な場合、ご負担いただいた修理費用をすべて補償するのが難しいことがございます。

また、保険金のお支払いは、約款等の規定および修理店による故障や破損・水濡れ等の診断内容やお客様からのご申告内容等を総合して審査しております。