補償内容について
ケガによる入院や骨折などの損傷、通院の他、プランによっては他人への賠償責任や遭難したときの救助費用などが補償されます。 詳しくは、ご利...
ケガ保険（レジャー保険）って何ですか？
スポーツやレジャー、日常生活などにおけるケガのリスクに備えて、１日（24時間）から加入できる保険です。保険期間が1年のプランもあります。
お問い合わせ方法
よくある質問やガイド内で解決しない場合、 お問い合わせフォーム からご連絡ください。 なお、電話でのお問い合わせは受け付けており...
保険料の支払いに有効なカードの種類
Visa / Master / JCB / Amex / Diners 等のクレジットカードおよびデビットカードのお支払いに対応しています。...
保険金支払いの対象外となる恐れがあるケース
主に次のケースとなります。 使用に影響のない軽微なキズや破損、または経年劣化 バッテリー交換など経年劣化に関する修理費用 ...
保険金の支払い上限額
スマホ保険では、保険金の支払い上限額はスマートフォンの機種ごとに設定されています。保険金の支払いは保険期間中に何度でも可能ですが、契約が更新...
保険金が支払われるまでの期間
保険金請求に必要な情報（当社からの追加質問や確認事項への返答も含む）がアプリまたはユーザーポータルから送信され、審査に必要な情報が全て整った...
盗難紛失の場合の請求方法と必要な書類について
盗難紛失時の請求方法 新しいスマホから、もしくはユーザーポータルからご請求ください。 盗難紛失の際に請求に必要な書類 警察に紛失届もし...
修理前の保険金請求
修理前に保険金を請求することはできません。保険金請求には、修理前のスマホの状況がわかる写真、修理レポート（修理費用や修理内容がわかるもの）を...
保険金請求に必要な情報
保険金請求には、修理前のスマホの状況がわかる写真、修理レポート（修理費用や修理内容がわかるもの）を当社にアプリ、もしくはユーザーポータルから...