盗難紛失の場合の請求方法と必要な書類について
盗難紛失時の保険金請求方法 新しいスマホからアプリを再度インストールいただき、ログインのうえご請求いただくか、 もしくはご契約者様用マイペ...
保険金請求に必要な情報
保険金請求には、修理前のスマホの状況がわかる写真、修理レポート（実際に修理した端末のIMEI番号が記載されている修理明細書等）を当社アプリ、...
安全スコアの内容と利用する情報
このページでは安全スコアについてご説明します。 安全スコアとは スマホに搭載されているジャイロセンサーや、位置情報などをもとに、スマホの...
更新時保険料の割引について
スマホ保険の契約期間中に保険金支払い対象となる事故が発生しなかった場合、次回更新時の保険料が割り引かれる仕組みです。 割引額は 安全ス...
保険契約の更新をお断りするケース
更新前契約の保険金請求状況や安全スコアが著しく悪い場合には、保険契約を更新できない場合があります。
保険加入の契約書の形式
契約書は書面での発行はいたしません。専用アプリ内で保険の契約内容を表示します。
モーションとフィットネスの設定方法
モーションとフィットネスの設定方法は以下の画像を参考に操作してください。 iPhoneの設定 iPhoneの設定>just...
デビッドカードは使えますか？
VISAデビットやJCBデビットを使用できます。ただしJ-Debitは使用できません。また、一部のデビットカードで使えない場合がございます。
保険加入申し込みをしてから補償が開始されるまでの期間
スマホ保険のお申し込みをいただいたのち、画面割れや画面表示の不具合等について審査いたします。通常、3〜4営業日以内に審査が完了し、補償が開始...
スマホ保険の加入手順
スマホ保険の加入については、ダウンロードいただいたアプリ内で以下の手順に沿って登録を行っていただく必要がございます。 契約者情報の...