整骨院や接骨院での通院は保険金支払いの対象になりますか？
通院とは、病院もしくは診療所に通い、または往診により、治療を受けることをいいます。ただし、治療を伴わない、薬剤、診断書、医療器具等の受領等の...
ケガほけんの告知事項について
「ケガほけん」や「ゴルフほけん」「自転車ほけん」をお申込みの際に、現在の健康状態等についてお伺いしますので、事実をありのままに正確にもれなく...
スポーツ中の個人賠償責任特約について（相手にケガをさせてしまった場合）
法律上の賠償責任が個人に発生した場合は、スポーツ中の事故についても補償の対象となります。 一般的に参加者がその競技のルールを守っている...
災害救助法の適用について
当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆様に、継続契約の手続きや保険料のお支払いについて一定の猶予期間を設けるなど...
サインイン（ログイン）できたけど契約が無い
ご入力いただいたメールアドレスが登録済みのメールアドレスではなかった場合、ご契約と紐づいておらずご契約内容が表示されません。 他にお心当たり...
パスワードを忘れた場合の再発行方法
アプリを利用する場合 ※OSにより画面が若干異なりますが操作方法は同じです。 １．メールアドレス入力後、画面下部のパスワードをお忘れ...
障がいのあるお客様への取り組み
当社はご契約から保険金のお支払いまでの全てをウェブ上でご提供しております。ご質問等の対応につきましても、メールでの対応としておりますので、保...
解約手続き後の取り消しについて
保険契約の解約手続き後に、解約の取り消しをすることはできません。 自動更新をOFFにし、保険期間の満期をもって終了となったご契約につい...
クレジットカードの明細表示について
保険料がクレジットカード決済によって引き落とされる際、明細書には「ジャストインケース ホケンリョウ」と表示されます。
公的保険制度について
当社の保険加入をご検討いただいているお客さまへ 公的保険制度について ケガや病気などの日常生活における様々なリスクに備えるための手段...