メールアドレスの変更
お客様の登録されたメールアドレスにメールが届かない場合、ユーザーポータル（）からアカウント情報 > アカウントにて変更してください。 ...
スマホ保険の解約・途中解約・解約後の再契約
操作方法 アプリのマイページから解約したい保険商品を選択 > サポート > 解約 から解約が可能です。 途中解約につい...
アプリ又はマイページにサインイン（ログイン）できない際のご対応方法
まずはアプリが最新版になっているかをご確認ください。 AppStoreへのリンク Google Playへのリンク Faceb...
アプリからサインアウトするには
設定から操作可能です。 右上の歯車ボタンを選択してください。 サインアウトを選択してください。 ...
パスワードを忘れた場合の再発行方法（iPhone/Android共通）
アプリを利用する場合 ※OSにより画面が若干異なりますが操作方法は同じです。 メールアドレス入力後、画面下部のパスワードをお忘れです...
シンプル医療ほけん（コロナ助け合い保険）の保険料について
月々の保険料については、以下の表をご確認ください。
ケガ保険［年間］の各プランごとの保険料について
ケガ保険の月々の保険料については、以下の表をご確認ください。 自転車［年間］ スポーツ［年間］ ゴルフ［年間］
新アプリと旧アプリの違い
justInCaseのスマホ保険が新しくリニューアルされます！（2月中旬頃リリース予定） 現在お使いのスマホ保険のアプリ（バナナアイコ...
自動更新を停止したいのですがどうすればいいですか？
ご契約者様用マイページ（にて契約の自動更新を停止することができます。保険期間満了日の1ヶ月前までに、ご契約者様に保険契約の更新案内を送付いた...
解約方法を教えてください。
ご契約者様用マイページ（）からご解約いただけます。