解約方法を教えてください。
解約につきましてはマイページよりお客様ご自身でお手続きをお願いしております。 手順を以下に記載いたしますのでご確認ください。 【解約手順...
スマホを変更した場合にも、アプリの情報や歩数情報は引き継ぐことはできますか？
機種変更された場合、再度新しい端末に当社アプリをダウンロードいただき、今までと同一のメールアドレスとパスワードを入力しサインインいただければ...
アップルウォッチでも歩数は連携されますか？
アップルウォッチとお手持ちのスマートフォンが同期されており、アップルウォッチでの歩数がiOSのヘルスキットで連携される設定にしていれば、当社...
歩数のデータはどのように連携されますか？
お手持ちのスマートフォンがiOSならヘルスキット経由、androidならgoogle fit経由でアプリに歩数が連携されます。
BMIの提出をするのに必要な資料はなんですか？
以下の資料どちらかをアップロードいただきます 1年以内の健康診断の結果 体重計での計測写真および身分証明書
BMIの提出は毎月しなければいけないのですか？痩せたときだけ提出するのでもいいですか？
BMIのご登録情報は1年間有効となりますが、毎月当月中のBMI情報をご登録いただくことも可能です。その場合は翌月の保険料に対して最新のBMI...
BMIの提出はいつまでにすればいいですか？
翌月4日までにBMIを登録いただけますと、翌月からBMI割引が適用されます。各月の月末に近い時点でご加入された場合は登録期間が短くなっており...
保険金は何度でも支払われますか？
三大疾病入院手術一時金特約および五大疾病入院手術一時金特約による保険金支払いに該当した場合は、保険金をお支払いした翌日に保険契約は消滅します...
入院一時金はどのようなときに支払われますか？
傷害または疾病を直接の原因として、その傷害または疾病の治療を目的とした医療機関への入院が1泊2日以上継続した場合に、保険金をお支払いします。...
保険料控除証明書（年末調整・確定申告）の書類の発行ついて
少額短期保険は保険料控除の対象とならないため、保険料控除証明書は発行しておりません。