よくある質問｜ソニー少額短期保険株式会社

スマホ保険の契約対象端末について

新品で購入された端末、主要通信キャリア（docomo、au、Softbank、楽天モバイル）の認定中古品、Apple整備済製品（Appleで...

2025年12月15日以前にご契約いただいた「スマホ保険」を対象に、約款・重要事項説明書および保険料の改定を実施いたします。以下に改...

2025年12月以前に加入ご加入時にご選択された「免責金額（自己負担額）」および端末に応じて保険料が異なります。詳細は以下料金表をご...

第三者による不正アクセスを防止するため、マイページのパスワード設定について以下のご協力をお願いいたします。複雑で長く：パスワ...

機種変更・本体交換などで登録の端末が変更となる場合、解約手続き後に新規でのお申込みが必要です。 ■解約手順はこちら ■新規申込手...

スマホ保険加入時は、端末に破損・故障がないことを証明する動画のアップロードが必須です。前面と背面、それぞれ５～10秒間ほどの動画を撮...

「歩くとおトク保険」は現在お申し込み受付を停止しております。また、2025年6月1日以降のご契約の更新につきまして、契約の継続を停止...

2024年5月1日以降始期契約より「総合医療保険」につきまして、保険料を改定をいたしました。契約更新日時点での被保険者様の年齢及び保険料改定...

2024年5月1日以降始期契約より「総合医療保険」につきまして、保険料を改定をいたしました。契約更新日時点での被保険者様の年齢及び保険料改定...

スマホ保険のリニューアル（2026年1月下旬頃販売開始予定）に伴い、現在当社アプリでご提供しているスマホ保険については2025年12月15日...