無償提供版コロナ助け合い保険の無償期間延長について
無償提供版コロナ助け合い保険の無償提供期間を1年から2年に延長いたします。詳細につきましては以下の通りご確認ください。 無償期間延長適用日...
歩くとおトク保険の保険料について
歩くとおトク保険 月額保険料表 歩くとおトク保険における割引適用前の月額保険料については、以下の表をご確認ください。 ・保険期間の開...
自撮り動画のアップロード方法
Androidの場合 Google Chromeアプリに対して カメラのアクセス許可をしていただく必要があるため、設定>アプリと通知...
被保険者が死亡した場合の死亡保険金額について
年齢・性別によって死亡保険金額は異なります。 死亡保険金一覧表 契約時の満年齢 男性 女性 ２０～...
機種変更の際の設定方法
設定方法 1.古い端末からサインアウト 2.新しい端末にアプリをインストール 3.ご契約に利用している登録メールアドレスでサイ...
3ヶ月ごとの更新の際に必要な手続き
ご契約中に機種変更をされていない場合には自動で前契約情報から自動更新となるため、必要な手続きはございません。 ご契約中に機種変更をされ...
スマホ保険の保険金請求方法
保険金請求方法 アプリまたはユーザーポータルから保険金の請求が可能です。 修理前に保険金請求することはできません。 修理完了後...
スマホ保険の動画再アップロード方法
スマホ自撮り動画は、スマホ保険に加入するために必要な動画です。アップロードいただけない場合、スマホ保険の引受審査が行われず加入できないため、...
住所・電話番号・メールアドレスの変更方法
ご登録のお名前・住所・電話番号・メールアドレス等のお客様情報を変更する場合はユーザーポータル（）からアカウント情報 > アカウントの編...
スマホ保険の解約・途中解約・解約後の再契約
操作方法 1.アプリのご契約情報から解約したい保険商品を選択 2.サポート > 解約から解約が可能です。 ...